Bäckerei Essmanns Backstube Rezensionen
Wir hatten zu Silvester vorbestellt. Leider wurden bei der Bestellung zwei Schokoberliner vergessen und anstatt eines Käsebaguettes haben wir ein normales Baguette bekommen. Da wir davon ausgegangen sind, dass die Bestellung richtig vorbereitet wurde, haben wir nicht direkt vor Ort die Tüten kontrolliert,der Bäcker ist uns zu weit weg gewesen um nochmal zu reklamieren. Wir haben 40€ bezahlt… das werden wir nicht nochmal machen.
Ich stand in der Schlange, um eine Tasse Kaffee zu bestellen. Die Frau vor mir bestellte zwei Kaffees, während gleichzeitig nur eine Person in der Schlange für Gebäck stand. Während der Kaffee zubereitet wurde, fragte ich höflich, ob es möglich wäre, mir gleich eine Tasse Kaffee zu machen. Die Mitarbeiterin antwortete jedoch, dass sie mich noch nicht bedient und vor mir noch die Frau mit der Brille in der Gebäckschlange stehe. (Ich wusste das, aber ich wollte nur einen Kaffee - na gut, mein Fehler). In der Zwischenzeit stellte sich eine weitere Person in die Schlange für Gebäck. Nachdem die Frau mit der Brille bedient wurde, war ich an der Reihe. Doch die Mitarbeiterin fragte uns beide: „Wer ist als Nächstes dran?“ (????). Ich hob schüchtern die Hand, aber die andere Frau sagte, sie wolle „nur drei belegte Brötchen“. Also wurde diese Person zuerst bedient. Gerade eben wurde ich noch darauf hingewiesen, dass ich nach der Frau mit der Brille an der Reihe sei, aber nun wurde ich nicht in der richtigen Reihenfolge bedient. Natürlich bin ich dann gegangen.
vor ein paar Monaten musste ich mit Entsetzen feststellen, dass die Laugenecke nicht mehr im "Kleinen Frühstück" enthalten ist. Ich bitte sie höflichst, mir die Laugenecke wieder zu ermöglichen. U.U. wäre es ja mit einem Aufpreis zu regeln. Sie haben mir zwar per "Google-Rezensionen" eine Lösung in Aussicht gestellt, die ist aber bisher noch nicht vorhanden. Ciao Willi PS.: auf E-Mails reagieren sie wohl überhaupt nicht.
Restaurants Portal