Kartbahn Bad Rappenau (INNOVENT Betriebs- und Event GmbH) Rezensionen
Die Bewertung ist von meinem 9 jährigen Sohn, er ist zum ersten mal Kart gefahren… Er war begeistert und hat nach 2x15 Fahrzeit fast geweint weil wir gehen mussten. Er hatte richtig viel Spaß und will jetzt öfters fahren… Personal war sehr freundlich Beim Kids-Club wäre ein weiter Streckenposten von Vorteil, da die Kinder schon gefühlt lange stehen müssen bis es wieder weiter geht … Aber sonst alles bestens ??
Leider muss ich der Kart Bahn meines Herzens, als in Heilbronn geborener Junge, der diese Bahn eigentlich seit Jahren unterstützt, heute eine schlechte Bewertung geben. Mit 8 Kindern waren wir heute vor Ort und wollten Spaß haben. Auf die Frage/Kritik warum bei leuchtenden rundum Lichtern alle Kinder immer wieder mit den Karts stehen müssen, warum es keine Fahnen wie das letzte Mal gibt, und so keine normale Runde ausgefahren werden kann, sowie mein Sohn erst nach 3 min aus der Box raus fahren durfte, dies auch von den 15 min Gesamtzeit abgezogen worden sind, hat sich der Besitzer direkt angegriffen gefühlt und ist direkt vor allen Kindern und Familien auf Konfrontationskurs mit uns gegangen. Nach mehrmaligen Versuchen den Chef diesen Ladens zu beruhigen, hat sich der Herr leider nicht mehr beruhigen können. Aussagen wie "wisst ihr wer ich bin" sind gefallen. Mit dem Fingern wurde ich mehrmals angestuppst/berührt, bis ich ihn aufforderte damit auf zuhören und mich nicht mehr anzufassen. Ein Streit mit katastrophalem Ende konnte gerade noch so ausgewichen werden. Wir werden hier nicht mehr Go Kart fahren kommen. Eine reine Enttäuschung. Vielleicht war er da auch nur überfordert, dass soviele Kunden heute da waren, wir wissen es nicht?! Aber das Verhalten gehört sich so nicht. Er kann froh sein, das wir alle ruhig geblieben sind. Das Wort Kundenservice gehört nicht in das Wortschatz diesen Mannes. Kunde ist hier nicht König, Kunde ist hier ein Kind das die Gosche halten soll. Nie wieder. PS: Unten bei den Fotos ist der Streckenposten mit der Fahne zusehen. Laut dem Chef, gab es nie bei Kinder auf den Strecken Streckenposten mit Fahnen....
Eine tolle Bahn! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam. Sie sind auch mit den Kindern sehr geduldig und erklären alles ausführlich! Man kann auch gemütlich Kaffee trinken und eine Kleinigkeit essen! Alles in allem eine absolute Empfehlung!
Restaurants Portal